Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van SophieRotterdam via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen via onze webshop verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
1. GEGEVENS VAN DE WEBSHOP
SophieRotterdam
E-mail: info@sophiertotterdam.nl
2. AANBOD EN PRODUCTINFORMATIE
Wij doen ons best om de producten, prijzen, afbeeldingen en beschrijvingen op onze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod zijn niet bindend.
De prijzen worden weergegeven in euro's en zijn inclusief de toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
3. BESTELLEN
Een bestelling wordt geplaatst wanneer de klant het bestelproces volledig heeft doorlopen en de bestelling heeft bevestigd.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer een product niet beschikbaar is of wanneer sprake is van een duidelijke fout in de prijs of productinformatie.
4. PRIJZEN EN BETALING
De prijs die op het moment van bestelling op de website wordt weergegeven, is de prijs die de klant betaalt, behoudens kennelijke fouten.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.
5. LEVERING
Wij leveren bestellingen volgens de voorwaarden die zijn beschreven in ons Verzendbeleid.
De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces en/of op de productpagina vermeld.
Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.
6. HERROEPINGSRECHT EN RETOURNEREN
Consumenten hebben bij online aankopen in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De voorwaarden en procedure voor retourneren en terugbetaling zijn beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Daarnaast kan SophieRotterdam een aanvullende vrijwillige retourtermijn aanbieden zoals beschreven in het Retour- en terugbetalingsbeleid.
7. PRODUCTEN EN GARANTIE
Onze producten moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die op de verkoop van toepassing zijn.
Indien een product defect, beschadigd of niet conform de bestelling wordt geleverd, kan de klant contact met ons opnemen via:
info@sophiertotterdam.nl
8. AANSPRAKELIJKHEID
Wij zijn verantwoordelijk voor schade voor zover dit volgens het toepasselijke recht wettelijk verplicht is.
Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten die niet mogen worden uitgesloten of beperkt.
9. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere inhoud op de website zijn eigendom van SophieRotterdam of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
10. PRIVACY
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, cookies en de rechten van klanten is te vinden in ons Privacybeleid.
11. KLANTENSERVICE
Voor vragen over bestellingen, producten, betalingen, verzendingen of retouren kun je contact met ons opnemen via:
SophieRotterdam
E-mail: info@sophiertotterdam.nl
12. TOEPASSELIJK RECHT
Op overeenkomsten met consumenten is het toepasselijke dwingende consumentenrecht van toepassing.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten.